Empreintes Ligne écoute deuil

Selon les situations, cette ligne téléphonique offre aux particuliers et aux professionnels :

• Ecouter pour permettre de faire le récit; de reconnaître, nommer et laisser s'exprimer les émotions
• Soutenir pour rompre l'isolement et le sentiment d'être incompris
• Informer sur le deuil pour rassurer et donner des repères
• Évaluer la demande et les besoins avec la personne
• Orienter vers un soutien adapté : relation d'aide et de soutien et/ou thérapie

Accompagnements en physique : entretiens individuels ou familiaux, groupes d’entraide