6.2 Poser les bases de l'implication des usagers dans leurs soins et dans l'amélioration de l'offre de soins
Les objectifs du projet
2 axes de travail :
- Le patient acteur de ses soins : Etre "un bon" malade, suivre un parcours de soin, se rétablir, se maintenir en bonne santé, prévenir les rechutes… Accompagner un proche malade, favoriser son rétablissement... tout cela s'apprend. Les patients sont des acteurs à part entière de leur propre santé, encore faut-il qu'ils développent cette conscience, qu'on leur donne un pouvoir d'agir, et qu'ils soient éduqués et formés pour le partenariat en santé.
- L'expérience patient et l'expérience soignant : La qualité de vie au travail des professionnels de santé est intimement corrélée à l'expérience des soins par le patient. Mettre la lumière sur le vécu des soins par les patients permet d'identifier des leviers d’amélioration des pratiques et de l’offre de soins, au bénéfice des patients comme des professionnels.
Ce que nous avons déjà fait
- Pour commencer, acceptons que la relation soignants-soignés n'est pas un long fleuve tranquille et qu'une part de l'épuisement des soignants y trouve sa source : les pépites “J'adore mes patients sauf quand…” lors de la soirée annuelle de janvier 2025.
- Référencer dans l'annuaire les associations de patients du territoire
- Intégrer des personnes concernées dans des groupes de travail (Violences au sein du couple, Projet de co-construction d'ateliers pour les parents)
- - Rencontrer le groupe d'ados formés et encadrés par le Dr Marin (UACA) - témoignages auprès des professionnels de santé, animations d'ateliers santé auprès de leurs pairs
Nos défis ?
- Comprendre pour trouver un intérêt au fait de faire AVEC plutôt que de faire POUR.
Et mettre en œuvre : témoignages de personnes concernées, formations croisées, rencontrer les pairs aidants et patients partenaires du territoire…